Toimitus- ja peruutusehdot
Yleistä
Hanna Pakarinen, 3489153-4, myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomessa ja mahdollisesti muissa EU-maissa. Näitä toimitusehtoja sovelletaan verkkokaupassa tehtäviin tilauksiin.
Nämä toimitusehtomme ovat voimassa 09.07.2026 alkaen. Voimme muuttaa toimitusehtoja yksipuolisesti aika ajoin, joten tutustuthan toimitusehtoihimme joka kerta etukäteen kun tilaat tuotteita verkkokaupastamme.
Tuotteet ja tuotehinnat
Verkkokaupan tuotteiden ominaisuudet ja hinnat on esitetty kunkin tuotteen tuote-esittelyn yhteydessä. Pidätämme oikeuden hintojen muutoksiin, joten tarkastathan ko. hinnat ostoskorista ennen kuin hyväksyt tilauksen. Hinnat sisältävät arvonlisäveron (ALV), joka ilmenee ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.
Tilaustuotteet
Tilaustuotteet ovat tuotteita joita asiakas voi tilata verkkokaupasta. tilaustuotteilla tarkoitetaan tuotetta joka suunnitellaan suoraan asiakkaalle tämän toiveiden mukaisesti. Tilaustuotteiden hinnat ovat alkaen hintoja ja verkkokauppa pidättää oikeuden hinnan muutoksiin tilauskohtaisesti
Tilaaminen ja sopimus
Voit tilata tuotteita verkkokaupassa siirtämällä niitä ostoskoriin ja vahvistamalla tilauksen ja maksamalla ostoskorin sisällön maksupalvelussa. Tilaamalla verkkokaupasta sitoudut kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Tilaustuotteita
Maksaminen ja maksutavat
Voit maksaa tilauksesi verkkokaupassa kuvatuilla ja ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla.
Tilaus- ja maksuvahvistus
Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus, joten annathan sähköpostiosoitteesi kun teet tilauksen. Tilausvahvistuksessa vahvistetaan myös käytetty maksutapa.
Toimitustapa
Tilauksesi toimitetaan Postin välityksellä
Verkkokaupan asiakastili
Peruste asiakastilin käyttöön on oikeutettu etu. Asiakastilien käyttötarkoitus on liiketoiminnan kehittäminen ja palvelun käytön helpottaminen rekisteröidyn sekä rekisterinpitäjän osalta.
Asiakastilin yhteydessä voidaan tallentaa esimerkiksi asiakkaan nimi, sähköpostiosoite, tilaushistoria sekä muut ostotapahtumaan liittyvät tiedot.
Tietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeellista asiakassuhteen hoitamiseksi tai lain velvoittamaksi ajaksi.
Rekisteröidyllä on oikeus pyytää omien tietojensa tarkastamista, korjaamista tai poistamista GDPR-lainsäädännön mukaisesti.
Toimitusaika
Tuotteet lähetetään 3-5 päivää tilauksesta + postin toimitusaika
Peruutusoikeus ja palautusehdot
Mikäli tuotteeseen sovelletaan kuluttajansuojalain mukaista peruuttamisoikeutta, verkkokaupassa on käytössä erillinen peruutustoiminto peruuttamisilmoituksen tekemistä varten. Peruutusoikeus ei koske tilaustuotteita, jotka tehdään asiakkaalle kustomoidusti.
Asiakaspalvelu
Jos sinulla herää kysyttävää, otathan yhteyttä, joko sähköpostitse: info@hannapakarinen.fi
Vastuunrajoitus
www.hannapakarinen.fi ei vastaa mistään tilaukseen, toimitukseen tai tuotteeseen liittyvästä tai mistään edellä mainitusta aiheutuneesta välillisestä tai välittömästä tai muusta vahingosta paitsi siihen asti kuin pakottava määräys kuluttajansuojalaissa tai muussa pakottavassa laissa on kyseisen vahingon osalta toisin määrännyt.
Erimielisyydet
Pyrimme sopimaan tilaustasi koskevat mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti sopimalla, joten otathan ensisijassa yhteyttä Asiakaspalveluumme sopiaksemme asian.
Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).