Tietosuojaseloste
Tämä tietosuojaseloste (jäljempänä ”Seloste”) kertoo, kuinka hannapakarinen.fi ja Hannan kauppa -sivusto keräävät ja käsittelevät asiakkaiden henkilötietoja verkkosivustoillaan ja palveluissaan, mukaan lukien hannapakarinen.fi -verkkosivusto sekä verkkokauppa.
Henkilötietojen käsittelyssä huomioidaan voimassa oleva lainsäädäntö ja henkilötietojen käsittelyssä noudatetaan EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisia tietosuojaperiaatteita.
1. REKISTERINPITÄJÄ
Sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukainen rekisterinpitäjä on:
Hanna Pakarinen
Y-tunnus: 3489153-4
Osoitetiedot: Vattuniemenkatu 16b A 13, 00210 Helsinki
Sähköposti: info@hannapakarinen.fi
Verkkosivustot: hannapakarinen.fi
2. YHTEYSHENKILÖ TIETOSUOJA-ASIOISSA
Tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä voit ottaa yhteyttä:
Sähköposti: info@hannapakarinen.fi
3. MITÄ HENKILÖTIETOJA KERÄÄMME
Keräämme ja käsittelemme henkilötietoja, joita:
annat itse ollessasi yhteydessä meihin
annat tilatessasi palveluita tai tuotteita
annat liittyessäsi uutiskirjeelle
syntyy verkkosivujen käytön yhteydessä
syntyy verkkokaupan tilausten yhteydessä
kertyy evästeiden ja analytiikkatyökalujen avulla
saadaan yhteistyökumppaneilta palveluiden toteuttamiseksi
Voimme käsitellä esimerkiksi seuraavia tietoja:
Perustiedot
nimi
sähköpostiosoite
puhelinnumero
osoitetiedot
yrityksen nimi ja Y-tunnus
Asiakkuuteen liittyvät tiedot
tilaus- ja ostohistoria
laskutus- ja maksutiedot
verkkokaupan tilaustiedot
asiakaspalautteet ja yhteydenotot
markkinointiluvat ja -kiellot
Verkkosivujen käyttöön liittyvät tiedot
IP-osoite
selaintyyppi ja laitteen tiedot
käyttöjärjestelmä
sivuston käyttötiedot
evästetiedot
lokitiedot
4. HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYN TARKOITUS JA OIKEUSPERUSTE
Käsittelemme henkilötietoja vain siinä laajuudessa kuin se on tarpeellista liiketoiminnan harjoittamiseksi, palveluiden toteuttamiseksi ja asiakassuhteen hoitamiseksi.
Asiakassuhteen hoitaminen
Käsittelemme henkilötietoja palveluiden tarjoamista, tilausten käsittelyä, asiakasviestintää ja asiakassuhteen ylläpitämistä varten.
Käsittelyn oikeusperuste:
sopimus
oikeutettu etu
Verkkokaupan tilausten käsittely
Käsittelemme henkilötietoja tuotteiden toimittamiseksi, tilausten hallinnoimiseksi ja maksujen käsittelemiseksi.
Käsittelyn oikeusperuste:
sopimus
lakisääteinen velvoite
Markkinointi ja uutiskirjeet
Voimme lähettää tietoa palveluista, tuotteista, kampanjoista ja ajankohtaisista sisällöistä sähköpostitse.
Käsittelyn oikeusperuste:
suostumus
oikeutettu etu
Sinulla on oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa.
Verkkosivujen kehittäminen ja analytiikka
Käytämme henkilötietoja verkkosivujen toimivuuden, käyttäjäkokemuksen ja liiketoiminnan kehittämiseen.
Käsittelyn oikeusperuste:
oikeutettu etu
suostumus (evästeet)
Lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen
Käsittelemme henkilötietoja kirjanpitoon, verotukseen ja viranomaisvaatimuksiin liittyvien velvollisuuksien täyttämiseksi.
Käsittelyn oikeusperuste:
lakisääteinen velvoite
5. HENKILÖTIETOJEN LUOVUTUKSET JA KÄSITTELIJÄT
Voimme käyttää ulkopuolisia palveluntarjoajia henkilötietojen käsittelyssä esimerkiksi:
verkkosivujen ylläpidossa
verkkokaupan toiminnassa
maksujen käsittelyssä
sähköpostimarkkinoinnissa
analytiikassa
kirjanpidossa
Käytössämme voi olla esimerkiksi seuraavia palveluita:
Squarespace
Googe Analytics
Meta Pixel
Matomo
Henkilötietoja käsitellään vain siinä laajuudessa kuin palvelun toteuttaminen edellyttää.
Kaikkien henkilötietojen käsittelijöiden kanssa pyritään tekemään tietojenkäsittelyä koskevat sopimukset (DPA) GDPR-vaatimusten mukaisesti.
6. HENKILÖTIETOJEN SIIRROT EU/ETA-ALUEEN ULKOPUOLELLE
Osa käyttämistämme palveluntarjoajista saattaa käsitellä henkilötietoja EU:n tai ETA-alueen ulkopuolella, esimerkiksi Yhdysvalloissa.
Näissä tilanteissa huolehdimme asianmukaisista suojatoimista, kuten:
Euroopan komission mallisopimuslausekkeista
palveluntarjoajien GDPR-sitoumuksista
muista lain edellyttämistä suojakeinoista
7. HENKILÖTIETOJEN SÄILYTYSAIKA
Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeellista tässä selosteessa määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi tai lain velvoittamana.
Esimerkiksi:
kirjanpitoaineistoa säilytetään kirjanpitolain mukaisesti
asiakastietoja säilytetään asiakassuhteen ajan ja kohtuullisen ajan sen jälkeen
markkinointitietoja säilytetään, kunnes suostumus peruutetaan
8. REKISTERÖIDYN OIKEUDET
Sinulla on oikeus:
saada tieto henkilötietojesi käsittelystä
tarkastaa itseäsi koskevat tiedot
pyytää virheellisten tietojen oikaisua
pyytää tietojen poistamista
rajoittaa henkilötietojen käsittelyä
vastustaa henkilötietojen käsittelyä
siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
peruuttaa antamasi suostumus
tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle
Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä:
Sähköposti: info@hannapakarinen.fi
9. EVÄSTEET
Käytämme evästeitä verkkosivustoilla:
hannapakarinen.fi
Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, joita tallennetaan käyttäjän laitteelle verkkosivuston toiminnan mahdollistamiseksi, käyttökokemuksen parantamiseksi ja analytiikan toteuttamiseksi.
Voimme käyttää:
välttämättömiä evästeitä
analytiikkaevästeitä
markkinointievästeitä
Käyttäjä voi hallita evästeasetuksia selaimensa kautta sekä hyväksyä tai hylätä evästeet evästebannerin avulla.
Evästeiden estäminen voi vaikuttaa verkkosivujen toimivuuteen.
10. TIETOTURVA
Suojaamme henkilötietoja asianmukaisilla teknisillä ja organisatorisilla toimenpiteillä.
Pääsy henkilötietoihin on vain niillä henkilöillä, joilla on siihen työtehtäviensä perusteella oikeus.
Käytämme tarvittaessa:
salattuja yhteyksiä
käyttöoikeuksien hallintaa
tietoturvaohjelmistoja
turvallisia palveluntarjoajia
11. TIETOSUOJASELOSTEEN MUUTOKSET
Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta tarvittaessa esimerkiksi palveluiden tai lainsäädännön muuttuessa.
Ajantasainen versio on aina saatavilla verkkosivustoillamme.
12. YHTEYSTIEDOT
Tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä voit ottaa yhteyttä:
Hanna Pakarinen
Sähköposti: info@hannapakarinen.fi